Esse tipo de coisa só reforçar a necessidade de uma ferramenta de avaliação de lojas, pra cobrar uma melhora no atendimento do serviço.
Eu cheguei a criar uma proposta para isso : Avaliação Lojas
A Loja Lúdica consegue dissolver essas críticas pela segurança q passa em ter milhares de seguidores nas redes sociais, passa esse sentimento de seriedade, sei lá esses problemas deveriam ter alguma consequência mais prática pras lojas