Saudações,
No dia 1º de agosto, enviei um e-mail para somosmosaico@mosaicojogos.com.br(visto que a empresa deixa muito claro em negrito, sublinhado e lumicolor, que este é o único meio de contato), com o intuito de fazer a troca de um dos tabuleiro de jogador do Nucleum que veio danificado, enviando meus dados, imagem do dano e nota fiscal. Já estamos no dia 12 de agosto e nada.
Parece que não sou o único com dificuldades de obter respostas
ReclameAqui
Caso alguém tenha alguma experiência prévia com a Mosaico e tenha conseguido solução, agradeço a ajuda.